La clave para crear un contenido viral es…

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La principal clave para crear un contenido viral es que no hay claves, no se puede planificar, puedes haber realizado las mismas acciones que otras campañas virales, o incluso realizar mejores acciones y obtener una décima parte del resultado esperado.

No existe una formula mágica para poder crear un contenido viral, no existe un A+B+C= Viral.

Entonces, ¿Qué pautas hay que seguir para que nuestros contenido sea viral?

Una vez aclarado el punto de que no existen unos factores universales para conseguir que nuestro contenido sea viral, si es cierto que podemos fijarnos en los diferentes contenidos que se han ido viralizando y ver cuales han sido los puntos en común que casi todos estos contenidos han tenido.

¿Qué es un contenido viral?

Vamos a empezar por el principio, y para ello es necesario definir que estamos estudiando, en el marketing viral, la acción principal es animar o incitar al usuario a que comparta el contenido con sus contactos, de esta manera nuestro mensaje se propaga como un virus a través de la red. Además, es el usuario el que esta transmitiendo el mensaje y no una empresa, por lo que la recepción de dicho mensaje siempre suele ser mucho mejor, ya que es una persona de confianza quien te esta ofreciendo dicho contenido

Pero la viralidad no siempre se busca, de hecho en la gran mayoría de ocasiones se produce por suerte, un contenido apropiado en el lugar y momento apropiado, por eso, si quieres conseguir que tu contenido sea viral, tienes que insistir, probar diferentes medios, diferentes tipos de contenido hasta que des con la clave.

¿Cuál es la finalidad del contenido viral?

Todas las acciones tienen un objetivo, y el objetivo final de un contenido viral no es hacer reír, llorar, pasar un buen rato, provocar un pensamiento… Que también, pero es más un objetivo secundario, el objetivo final es que el usuario realice la acción que se pretende, si somos un partido político queremos que nos voten; un equipo de fútbol, que se asocien más personas, que al próximo partido vaya más gente, comprar camisetas; en el caso de un comparador de seguros, visitar su web y comparar…

Factores que se repiten en un contenido viral

Aunque no hay una guía que te asegure el éxito, si hay ciertos factores que tienen en común todos los contenidos virales, por lo que si respetas muchos de estos factores es posible que consigas tu objetivo:

Factor suerte

Sí, el primero de todos los factores es suerte, y para mi la mejor definición de suerte es la siguiente:

La suerte se compone de un 80% de trabajo y un 20% de oportunidad

Que quede bien claro, puedes cumplir más o menos todas las características necesarias que tienen todos los contenidos virales, hay famosos en tu video, has incluido memes, ola k ase… Y no llega a verlo a nadie, a mi me ha ocurrido muchas veces  subir noticias a muchas comunidades y no tener repercusión, esperar un mes y volver a enviarla y de repente se convierten en portada o tienen mayor repercusión, ¿Explicación? no puedo dar una explicación lógica, el titular era el mismo y el contenido fue el mismo.

Así que te recomiendo que seas persistente en tus acciones, no pasa nada que no lo consigas a la primera, pero sigue trabajando que poco a poco tus acciones tendrán mayor repercusión.

Humor y patata

Son los temas que más viralidad causan, en el caso de humor tendríamos el famoso vídeo del harlem shake, que además facilitaba a los propios usuarios a crear una versión del video y subirla a Youtube para continuar con la cadena

En el caso de la patata, es decir, llegar a provocar una emoción en el usuario, como ejemplo tendríamos el tweet que envió Barack Obama nada más ganar las elecciones:

 


Si amigos, con este tweet Barack quiso llegar a la patata de sus votantes, mostrando un lado humano y cercano, una forma muy real de agradecer a sus votantes el apoyo que recibió y por consiguiente, empatizar con ellos para que la próxima vez que tome una decisión o pida algo al pueblo, el pueblo tenga en la cabeza este tweet y así facilite dicha decisión.

Facilidad para compartir

El grado de facilidad que tengan los usuarios para poder compartir el contenido influirá de forma directa en la viralidad de dicho mensaje, así que cuando vayas a crear un contenido, tienes que ofrecer todas las posibilidades para que se pueda compartir, añadir los botones de las redes sociales, facilitar su descarga…

¿Importa la calidad, la veracidad, la belleza…?

La viralidad es totalmente independiente de estos factores, sí, el factor principal que tienes que cuidar es el de provocar una emoción intensa en el receptor, para que así comparta el contenido, si eres capaz de provocar esta emoción, da igual la calidad del contenido o si el contenido no es veraz, como pasa con las continuas cadenas de whatsapp, o lo compartes o será de pago, etc.

Aunque si bien es cierto, la calidad es un factor que si se cuida, puede ayudar a que se viralice mejor, ya que se transmite mejor la emoción que se quiere generar en el usuario, como ejemplo tienes el video “First Kiss”:

En este video, personas que no se conocían de nada, se dan un beso por primera vez, ha sido un video que ha alcanzado más de 75 millones de visualizaciones en Youtube, y la calidad del video ha ayudado mucho a conseguirlo, ya que facilita y nos transmite mucho mejor esa sensación de vergüenza, emoción, intriga…

Viral por accidente

No siempre la viralidad es algo que se “controla”, es decir, el escenario ideal es aquel en el que una empresa o persona crea un contenido para que sea compartido, ya que nosotros somos los que creamos un contenido cuidado con una fanalidad, pero en muchos casos una mala atención en un restaurante, una frase inapropiada (relaxing cup of cafe con leche), o cualquier otra acción negativa por parte de nuestra empresa, hacen que este tipo de contenidos se conviertan en auténticos virales

En este caso quien mejor sabe de virales negativo es la compañía Ryanair, el presidente de dicha compañía aprovechó una presentación en Bilbao para sacarse una foto con los ex-empleados de Spanair que estaban en huelga por quedarse sin trabajo.

Ryanair viral negativo

La noticia se transmitió por todos los medios posibles, pero el tono en el que se difundió no es precisamente una publicidad muy favorable para la compañía de Ryanair, aunque parece ser que aplican el “Que hablen de mí, aunque sea para mal, pero que hablen”, es decir, conseguir notoriedad generando debate y polémica, es otra de las formas de conseguir viralidad, el problema es que la imagen que proyectas no es nada positiva y puede repercutir en los beneficios de la empresa.

Influencers y comunidades

Es un gran impulso para que tu contenido se viralice, si una persona con muchos contactos, followers, etc. Comparte un contenido tuyo entre sus redes, es muy probable que se viralice y consigas el impacto que estas deseando. Como ejemplo me gustaría mostrarte un video que para mi no tiene nada en especial, pero gracias a que un famoso en twitter lo recomendó, el video tiene casi 40 millones de visualizaciones en Youtube.

En españa, comunidades que suelen fomentar la viralidad de los contenidos son: forocoches y meneame. Son buenos canales de difusión pero tienes que tener en cuenta que tienes que llevar tiempo formando parte de la comunidad en la que quieres difundir tu mensaje, si entras de repente en una comunidad y subes tu contenido, puedes causar el efecto contrario y que tu contenido sea rechazado o visto como spam.

¿Qué influencer te conviene? La persona que te recomiende tiene que tener afinidad con tu marca o pertenecer a un sector relacionado con tu empresa, no es lo mismo que un circuito de karts lo recomiende Fernando Alonso que Buenafuente, ambos tienen muchos seguidores y pero está claro que los seguidores de Fernando Alonso son un público mucho más adecuado para el mensaje que se quiere transmitir.

Qué beneficio obtiene el usuario si lo comparte

Es una de las claves del contenido viral, ¿Qué beneficio obtiene el usuario?, por norma general los usuarios cuando comparten un contenido, no lo hace porque estén reconociendo el buen trabajo de la empresa o persona que haya detrás, si no porque quieren compartirlo con sus contactos porque saben o creen que les va a aportar valor, ya sea sacando una sonrisa, una lagrima, tocar la patata…

Tienes que saber identificar el “beneficio” que va a obtener el usuario si comparte tu contenido con su familia, amigos, compañeros de trabajo, redes sociales… y tu te preguntarás ¿Qué beneficio puede sacar? No todo es un beneficio económico, hablamos de beneficio cuando el usuario que ve el contenido recibe algo a cambio, y cuando creas un contenido viral, tienes que intentar identificar ese beneficio que va a obtener el usuario, por ejemplo, dar conocer una injusticia con la que un sector de la población se puede sentir identificado, hacer reír, pasar un buen rato, conocer mejor una realidad…

¿Te ha gustado? Pues empecemos a viralizar, ya sabes, +1, Tweets, me gusta…

La clave para crear un contenido viral es…
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2014-04-04T10:01:20+00:00

Sobre el autor

Apasionado por las redes sociales, SEO, analítica web... En definitiva, por el marketing online. La filosofía de mi vida es trabajar y disfrutar con lo que hago.

  1. Anton 05/04/2014 at - Reply

    Los gatos, se te ha olvidado mencionar gatos como éxito para conseguir la viralidad!!!

  2. Adrian 05/04/2014 at - Reply

    Ojalá existiese algo para saber que tu contenido se va a viralizar, porque despues de horas trabajando, que luego no lo vea la mitad de la gente….

    Seguiremos trabajando

    • nicolasmarchal 23/04/2014 at - Reply

      Jajajaja, no existe una herramienta mágica, tal vez sea eso lo que tenga la “gracia”.

      A seguir viralizando

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